Inovação no DNA

Atenta aos movimentos inovadores do mercado de telecomunicações, a Claro investe constantemente em melhorias e serviços que tornam a vida de seus assinantes cada vez mais dinâmica e acessível. Um exemplo disso são os investimentos na qualidade e expansão de seus serviços, especialmente de banda larga móvel (3G). Em dezembro de 2010, a Claro foi escolhida como a melhor operadora na categoria Internet 3G pelos leitores da revista INFO.

A empresa também aposta na popularização de celulares inteligentes e conta com um portfólio completo de smartphones e soluções de e-mail móvel, como BlackBerry e iPhone, voltados não só para empresas de todos os portes, mas também para profissionais liberais e usuários domésticos. Também passou a oferecer recentemente modelos de tablets – aparelhos compactos que reúnem em um único dispositivo mobilidade, praticidade, conexão de voz, navegação na web e acesso a vários aplicativos, entre outras funcionalidades.

A área de Serviços de Valor Agregado (VAS) da Claro está sempre em constante desenvolvimento de ideias e soluções de serviços para atender às necessidades dos usuários ávidos por novidades. Para tornar o dia-a-dia de seus assinantes cada vez mais prático, produtivo e divertido, a operadora conta com serviços diferenciados para todos os perfis de clientes: de jovens a executivos, de usuários individuais e grandes empresas. A Claro oferece diversos serviços para clientes que desejam transmitir dados com velocidade de banda larga por intermédio de sua rede móvel, por celular, pelo computador, notebook ou palm, com planos adequados ao perfil de consumo.

Também mantém uma gama de conteúdos por meio do Claro Ideias, portal acessível pelo celular, voltado especialmente para o público jovem, com serviços, interatividade, relacionamento, vídeos, músicas completas, hits, jogos, fotos, torpedos, imagens e notícias. Além disso, oferece de forma conjunta conteúdo inovador e constantemente atualizado, com foco em quatro grandes temas – Música, Cinema, Jogos e o Cliente Claro como gerador de conteúdos –, por meio dos serviços VideoMaker, Demo Hits e Toque de Arte

Roaming Internacional

• Clientes Claro viajam levando seu próprio celular e utilizam voz , dados ( GPRS ou 3G ) e SMS no exterior .
• Roaming de voz em mais de 160 países , dados GPRS em mais de 140 países e cobertura 3G em mais de 50 países.
• Atendimento exclusivo , bilíngue ( inglês e espanhol ) e disponível 24 horas por dias , 7 dias da semana .
• Pacote de Voz de Dados para Roaming Internacional , reduzindo os gastos em suas viagens .

Histórico

A Claro é uma marca que nasceu no Brasil em 2003 da união de seis operadoras regionais: Americel (que iniciou sua rede TDMA em 1997 no Centro-Oeste e parte da região Norte) e outras cinco companhias que iniciaram suas operações em 1998, também com a tecnologia TDMA – ATL (RJ e ES), BCP Nordeste, BCP SP, Claro Digital (RS) e Tess (interior e litoral do Estado de SP). Em setembro de 2003 foi anunciada a consolidação de todas essas operadoras sob uma única identidade, a marca Claro, escolhida por transmitir os atributos desejados pela nova empresa: transparência, inovação e proximidade. A Claro é controlada pela América Móvil, o maior grupo de telefonia móvel das Américas que, a partir de 2006, passou a adotar a marca Claro em outras operações em 13 países da América Latina (Argentina, Chile, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaica, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico, República Dominicana, Uruguai).